Solusi Managed IT Services

Your Best Partner for Managed IT Services Solution

Solusi Bagi Perusahaan UKM yang Ingin Fokus Pada Bisnis Utamanya Namun Tetap Di Dukung oleh Infrastruktur

Teknologi Informasi yang Solid dan Handal yang Menunjang Kelancaran Operasional Bisnis

Cost Down : Mengubah CAPEX jadi OPEX

Dengan layanan Managed IT Services maka pengeluaran Capital Expenditure bisa diubah menjadi Operational Expenditure.

Anda Fokus Hanya Pada Bisnis Inti

Jangan tenggelam pada pekerjaan supporting business seperti IT operation. Fokuskan perhatian Anda pada Bisnis Inti.

Infrastruktur IT di Kelola Tenaga Ahli

Serahkan operasional infrastruktur teknologi informasi Anda kepada yang tenaga ahli, profesional, dan berpengalaman.

PT NetSolution - Complete Solution for All Your IT Needs

Strategy, In-Depth Knowledge, Experiences, Skills, and Proven Track Record in Delivering Solution for Our Customer

Syarat dan Ketentuan Layanan Managed IT Services

Fokus Layanan Bagi Usaha Kecil & Menengah

Solusi Managed IT Services yang kami tawarkan ditujukan kepada perusahaan usaha kecil-menengah (UKM) dimana kami mengkhususkan diri untuk melayani dan mengembangkan UKM Indonesia agar memiliki daya saing global melalui peningkatan kapasitas infrastruktur teknologi informasi. Secara layanan ini ditujukan kepada UKM  dengan infrastruktur jaringan komputer yang memiliki maksimal 50 user.

Fokus Implementasi Infrastruktur & Keamanan Jaringan Komputer

Layanan kami berfokus pada Solusi Managed IT Services untuk infrastruktur jaringan komputer dengan perangkat yang meliputi: routerswitchmodemserverfirewalunified threat managementIP telephonyIP CCTVdata cabling,  dan sejenisnya. Kami tidak melayani dukungan software kecuali software keamanan yang berhubungan dengan jaringan seperti antivirus dan sejenisnya.

Persyaratan Standarisasi Hardware untuk Layanan Solusi

Agar kami dapat mendukung Anda sepenuhnya maka kami mensyaratkan penggunaan hardware sesuai dengan standart spesifikasi teknis hardware yang digunakan dalam layanan Managed IT Services yang kami tawarkan. Jika di perusahaan Anda telah memiliki infrastruktur jaringan komputer dengan perangkat hardware yang tidak sesuai standar layanan kami maka kami akan menggantinya. 

Cakupan Area Layanan Solusi Kami

Karena posisi kantor kami ada di Jakarta dan sementara ini belum memiliki cabang di luar Jakarta maka demi efektivitas layanan kami solusi Managed IT Services ditujukan hanya kepada perusahaan usaha kecil dan menengah yang berdomisili di DKI Jakarta dan Jawa Barat. Untuk daerah di luar provinsi tersebut, kami telah mempunyai rencana jangka panjang untuk mencovernya di masa yang akan datang.

Perjanjian Kerjasama Solusi Managed IT Services

Perjanjian kerjasama solusi Managed IT Services minimal adalah 24 bulan dan paling lama adalah 36 bulan. Bila perjanjian kerjasama usai maka kedua belah pihak bisa bernegosiasi ulang untuk perpanjangan kerjasama. Persyaratan waktu kerjasama ini sudah merupakan hal yang baku dalam perjanjian kerjasa bisnis untuk Managed IT Services.

Persyaratan Dukungan On Site Support

Kami mendukung para klien dengan dukungan hingga on site support. Proses dukungan terhadap segala hal berkaitan dengan permasalahan teknis akan di layani melalui mekanisme ticketing, online support dengan telepon dan chating, remote support terhadap jaringan komputer dan yang terakhir adalah on site support.

Total Care - Managed IT Services Program

Peace of Mind

Layanan Managed IT Services kami memberikan jaminan terhadap keberlangsungan operasional infrastruktur jaringan komputer yang Anda miliki. Dukungan tenaga ahli yang berpengalaman dan bersertifikasi internasional kami memastikan bahwa infrastruktur IT perusahaan Anda berada di tangan network engineer yang profesional. Dengan demikian Adan bisa fokus pada bisnis inti dengan penuh kedamaian dan kepastian bahwa infrastruktur IT Anda mendukung 100% operasi bisnis perusahaan.

Cost Down

Daripada berinvestasi untuk pengadaan infrastruktur IT yang seringkali tidak sesuai kebutuhan perusahaan atau alih-alih terjebak propaganda penjualan oleh vendor karena kurang bijak dalam mengambil keputusan. Memilih solusi Managed IT Services dari kami adalah keputusan yang tepat. Anda dapat menghemat cash flow perusahaan dari belanja investasi infrastruktur IT dengan capital expenditure yang besar menjadi operational expenditure yang dibayar jauh lebih kecil per-bulannya. Dengan demikian kas perusahaan dapat diputar untuk pengembangan bisnis inti perusahaan.

Produktivitas

Saat ini produktivitas suatu perusahaan sulit dilaksanakan tanpa dukungan operasional infrastruktur teknologi informasi yang bekerja secara optimal, solid, dan handal. Dengan demikian SDM perusahaan bisa melakukan pekerjaan menjadi lebih efektif, efisien, dan produktif utamanya dalam hal komunikasi dan kolaborasi pekerjaan karena dukungan infratruktur TI tsb. Kami memastikan infrastruktur IT yang sesuai dengan kebutuhan dan strategi bisnis perusahaan Anda.

On Site Support

Kami selalu menyiagakan dukungan dan support kepada klien-klien kami baik melalui komunikasi telepon, email, chatting, atau remote services agar infrastruktur IT yang Anda miliki tetap beroperasi secara optimal mendukung operasi bisnis perusahaan. Namun demikian kami juga mensiagakan network engineer kami untuk selalu siap memberikan dukungan on site bila diperlukan bila diperlukan. Apapun akan kami lakukan agar infrastruktur IT Anda tidak mengalami downtime yang lama.

Hardware Replacement

Layanan Managed IT Services kami di dukung oleh solusi hardware replacement yang diupayakan dalam 1x24 jam untuk memastikan waktu downtime yang minimal bila terjadi kerusakan perangkat keras. Kami selalu sediakan backup hardware baik yang setipe atau ekivalensinya di warehouse yang selalu siap untuk digunakan sebagai cadangan. Sementara itu perangkat yang rusak akan kami perbaiki bila tidak bisa diperbaiki maka hardware rusak tsb akan kami ganti.

Proyek Data Center di Jakarta International Container Terminal (2015-2016)

Informasi Lanjut Layanan Managed IT Services dari Kami

Kontak Telepon   

No. Telp. 021-47884169.

Agar diperhatikan bahwa kontak telepon hanya dilayani selama jam operasional kantor.

Jam Operasional Kami

Senin sampai Jumat : 09.00 - 17.00 WIB

Kami libur mengikuti kalendar libur nasional sesuai ketentuan pemerintah Repbulik Indonesia. 

Email Support

Alamat : sales@netsolution.co.id 

Email hanya di monitor pada saat jam kerja. Untuk kebutuhan layanan yang mendesak silahkan kontak melalui WA langsung ke staff sales kami.